નવા વર્ષની શરૂઆત સાથે, ભારત સંચાર નિગમ લિમિટેડ (BSNL) એ તેના ગ્રાહકોને નોંધપાત્ર રાહત આપી છે. કંપનીએ દેશભરના તમામ ટેલિકોમ સર્કલમાં Wi-Fi કોલિંગ, અથવા વોઇસ ઓવર WiFi (VoWiFi) લોન્ચ કર્યું છે.
નવા વર્ષની શરૂઆત સાથે, ભારત સંચાર નિગમ લિમિટેડ એટલે કે BSNLએ તેના ગ્રાહકોને નોંધપાત્ર રાહત આપી છે. કંપનીએ દેશભરના તમામ ટેલિકોમ સર્કલમાં Wi-Fi Calling એટલે કે Voice over WiFi (VoWiFi) સેવા લોન્ચ કરી છે. આ સુવિધા સાથે, વપરાશકર્તાઓ હવે મોબાઇલ સિગ્નલ નબળું હોવા છતાં પણ Wi-Fi નેટવર્કનો ઉપયોગ કરીને કોલ કરી અને રિસીવ કરી શકે છે.
Wi-Fi Calling નો સૌથી મોટો ફાયદો એવા વિસ્તારોમાં જોવા મળશે જ્યાં મોબાઇલ નેટવર્ક વારંવાર નિષ્ફળ જાય છે. BSNL વપરાશકર્તાઓ, ખાસ કરીને ગ્રામીણ અને દૂરના વિસ્તારોમાં રહેતા લોકો, હવે સ્થિર વાઇ-ફાઇ કનેક્શન દ્વારા અવિરત કોલ કરી શકશે. જો ઘર કે ઓફિસમાં BSNL ભારત ફાઇબર કે અન્ય કોઈ બ્રોડબેન્ડ કનેક્શન હોય, તો નેટવર્ક વિશે ચિંતા કરવાની જરૂર રહેશે નહીં.
આ સેવા માટે કોઈપણ થર્ડ પાર્ટી એપ્લિકેશનને ડાઉનલોડ કરવાની જરૂર નથી. Wi-Fi Calling સીધા તમારા ફોનના ડિફોલ્ટ ડાયલરથી કાર્ય કરે છે, અને તમારા હાલના મોબાઇલ નંબરનો ઉપયોગ કરીને કોલ કરવામાં આવે છે. ખાસ વાત એ છે કે કોલ દરમિયાન, વાઇ-ફાઇ અને મોબાઇલ નેટવર્ક વચ્ચે ઓટોમેટિક સ્વિચિંગ થાય છે જેથી વાતચીત વચ્ચે ડિસ્કનેક્ટ ન થાય.
BSNL એ સ્પષ્ટતા કરી છે કે ગ્રાહકો પાસેથી Wi-Fi Calling માટે કોઈ વધારાનો ચાર્જ લેવામાં આવશે નહીં. Wi-Fi દ્વારા કરવામાં આવતા કોલનું બિલ નિયમિત વોઇસ કોલ જેટલું જ લેવામાં આવશે. આનો અર્થ એ છે કે વપરાશકર્તાઓ કોઈપણ વધારાના ખર્ચ વિના, તેમના હાલના પ્લાન મુજબ કોલ કરવાનું ચાલુ રાખી શકશે.
મોટાભાગના નવા અને આધુનિક સ્માર્ટફોન પર Wi-Fi Calling સપોર્ટેડ છે. વપરાશકર્તાઓએ ફક્ત તેમના ફોનના સેટિંગ્સમાં Wi-Fi Calling વિકલ્પ ચાલુ કરવાની જરૂર છે. જો કોઈપણ ઉપકરણ અંગે કોઈ શંકા હોય, તો BSNL એ ગ્રાહકોને તેમના નજીકના સેવા કેન્દ્ર અથવા હેલ્પલાઇનનો સંપર્ક કરવાની સલાહ આપી છે.
Wi-Fi Callingનો રાષ્ટ્રવ્યાપી રોલઆઉટ એ BSNLના નેટવર્ક આધુનિકીકરણ પહેલનો એક ભાગ છે, જેનો ઉદ્દેશ્ય એવા વિસ્તારોમાં વધુ સારી કનેક્ટિવિટી પ્રદાન કરવાનો છે જ્યાં મોબાઇલ નેટવર્ક એક મોટો પડકાર રહ્યો છે. આ પગલાથી ગ્રાહકોને રાહત તો મળશે જ, સાથે સાથે મોબાઇલ નેટવર્ક પર વધતા દબાણમાં પણ ઘટાડો થવાની અપેક્ષા છે.
